Autor Radim Martynek, Jiří Pondělíček, Zuzana Stolarská

Knyha Pýsemná komunykace v praksi je důkazem toho, že nikdy – a tedy ani v písemném styku – nemáme druhou šanci udělat perfektní první dojem. A stejně jako nevhodným podáním ruky, špatným oslovením, drmolením cizího jména či nekontrolovanými projevy…