Autor Monika Grasseová, Kolektiv

Pohled jak zavádět procesní řízení ve veřejném sektoru. Návod pro přípravu organizace na procesní i organizační audit. Kniha je určena zaměstnancům veřejných úřadů, kteří chtějí změnit zaběhnutý způsob řízení, studentům a široké veřejnosti. Text je rozdělen…