Autor Kateřina Ryglová, Ida Rašovská

Management kvality služeb v cestovním ruchu
Kateřina Ryglová, Ida Rašovská

Na trhu ojedinělá publikace je určena podnikatelům a pracovníkům v oblasti cestovního ruchu, institucím působícím v CR a studentům vysokých škol. Ocení ji však také lidé z jiných oblastí služeb, protože principy kvality služeb a hodnocení zákazníky jsou…

Dodacia doba
nedostupné
13,35 €