Autor Dušan Jílek

Kniha „Efektivní komunikace“ pomůže zlepšit interní komunikaci vašich zaměstnanců a vylepší také komunikaci vaší firmy navenek, při jednání s obchodními partnery a zákazníky. Popisuje srozumitelně komunikační proces a pravidla. Ukazuje, jak se liší komunikační…

Kniha „Jak připravit skvělou prezentaci“ slouží jako návod k přípravě profesionální prezentace. Ujasníte si, s jakým cílem prezentaci připravujete. Promyslíte si komu, kde a co budete říkat. Kniha vám dále poradí, jak nejlépe váš výklad podpoříte, abyste…

Kniha „Profesionální telefonování" je napsaná jako pomůcka pro vedení telefonních hovorů v obchodní praxi firem, speciálně v segmentu B2B (firmy obchodují s firmami). Je určena prodejcům, obchodníkům, obchodním zástupcům, technickým konzultantům a pracovníkům…

Kniha Manažer jako druhé řemeslo je stručný návod na to, jak zvládnout řemeslo vedení lidí. V 15 kapitolách popisuje zásady a dovednosti, které by měl znát a používat každý, kdo řídí tým pracovníků. Především je napsaná pro ty, kdo původně management…

Kniha „Profesionální telefonování“ přináší vše podstatné, co musí umět v telefonickém hovoru každý, kdo prodává nebo nabízí zboží a služby. Je zaměřena na vedení telefonních hovorů v obchodní praxi, speciálně na prodej firmám (B2B). Hodí se pro obchodníky,…