Autor ?

Tato příručka je praktickým průvodcem k efektivní komunikaci v práci a podnikání. Zjistěte, jak ovlivňovat druhé a řídit náročné rozhovory. Lepší komunikační dovednosti okamžitě ovlivní další vývoj vaší kariéry. Kniha poskytuje zásadní rady pro zlepšení…

Autor pracoval u Zvláštní služby, elitního útvaru Ulsterské policie, bojujícího proti republikánským i loyalistickým teroristům z PIRA, INLA a dalších organizací. O svých zkušenostech u RUC vypráví v této knize.

V knize najdete popsané jednotlivé fáze komunikace, dozvíte se, jak důležitou roli hraje ohnisko komunikace, naučíte se vyjednávat na tzv. společném území. Po jejím přečtení si rozšíříte vědomosti, jak přesvědčit jedince i kolektiv, jak vést formální…