Szerző SZABÓ ILONA

Tartalom, szakmai, hallgatói és szerzői előszó, köszönetnyilvánítás, majd három megtörtént történeten keresztül bemutatom, hogyan működik a konfliktus kitisztázó gyakorlat és milyen pozitív eredménye lett a külvilágban. Ezután lépésről lépésre bemutatom…