Szerző Jiri Scherer

Miért dobnak piacra a cégek olyan termékeket, amelyekkel csak megnehezítik a vásárlók dolgát? Miért találnak ki a felhasználók számára felfoghatatlan szolgáltatáscsomagokat? Miért bonyolítják túl a vállalatok az üzleti folyamataikat? Különös helyzet…