Szerző Barbara Berckhan

Hogyan reagál, ha valaki bántó megjegyzést tesz Önre? Mit válaszol a szemtelen vagy ostoba kijelentésekre? Arra pazarolja az energiáját, hogy dühös lesz? Esetleg elnémul, mert semmi okos nem jut az eszébe? Van más megoldás is! E könyvben számos tanácsot…

Správně s druhými mluvit a komunikovat znamená především umění naslouchat jim a vnímat je. Komunikace nikdy neznamená monolog nebo umění přesvědčit druhého o své pravdě, ale vidět se v druhém jako v zrcadle a jako při tanci s ním najít společný rytmus…